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监督出租车驾驶员服务质量
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一、如何防止拒载

乘坐出租汽车时,先开门上车。后告知司机目的地,到达目的地后按照计价器显示金额付费,并所要发票。不要在上车前询问司机是否去?#36710;?#25110;某个地方,不要上车前先与司机就车费进行讲价。

二、如何应对拒载

如上车告诉司机目的地后被拒载,不要立即下车,可当即拨打7626942进行投诉。告知接线员车辆号牌,车辆所属公司,驾驶员服务监督卡号、姓名、案发时间、地点?#21462;?/SPAN>

三、如何让防止拼客

上车后首先要求驾驶员打表收费,途中如遇驾驶员私自拼客,立即按主管部门张贴的出租车内的温馨提示提醒驾驶员私自拼客属违法经营行为,本人可拒付车费。如遇驾驶员强行拼客,可立即拨打7626942监督电话,进行投诉,告诉接线员车辆号牌,车辆所属公司,驾驶员服务监督卡号、姓名、案发时间、地点?#21462;?/SPAN>

四、如何防止乱收费、宰客行为

出门前通过查看地图、登录互联网等途径提前规划路线,几下主要经过地点,上车后明确告诉司机按照你的?#20184;?#36335;线行驶,发现司机未按照最佳路线行驶及时予以纠正。如遇堵车,交通管制等特殊情况与司机协商行驶路线。同时上车时要求司机严格执行打表收费的规定。

五、如何应对驾驶员乱收费、宰客行为

下车后向驾驶员索要乘车发票,表六乘车发票,通过电子邮件、传真、信件或直接到织金县城市公?#37096;?#36816;交通管理局投诉。

六、乘坐出租车索要发票的好处

1、便于投诉司机在运营服务中的违法违章行为〈如乱收费、乱宰客、拼客、乱停、乱放、车内吸烟、接打电话、着装不整洁、说脏活、粗话等不文明行为〉。

 2、由于文明在设置出租汽车机打专用发票时,将出租汽车车号、服务电话等设置打印在发票上。如果你在乘坐出租汽车时不慎将物品遗失在出租汽车上,通过此发票可以及时联系上出租汽车驾驶员,便于及时?#19968;?#20320;遗失的物品。同时出租汽车驾驶员不提供发票,你可以拒绝支付车费。

 

 

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